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發布人：王老師 發布時間：2019-09-11 18:22:59 閱讀量： 文章熱度：熱門家政培訓師，是指為家政服務人員進行技術培訓和思想指導工作的專業技師。家政培訓師還需要根據客戶的要求為其做人員推薦，并接受客戶的意見反饋。是集技術、心理、公關、美學、醫療等高素質能力為一體的人才。
家政培訓師的職責：
1.負責家政人員崗前培訓，崗中指導
2.根據客戶要求推薦合適的家政服務人員
3.營造良好的工作氛圍，做好家政人員的思想工作
4.根據各個家政人員的情況和客戶反饋，有針對性的進行強化培訓
5.跟蹤了解家政服務員的工作情況，傾聽客戶意見
我國家政服務業還處于起步階段，家政服務業發展與城鄉居民日益增長的家庭服務需求還不相適應，家政服務業自身還存在不足。了解家政行業市場狀況并提出對策，對家政行業健康發展有重要意義。家政企業一般規模小，所需投入少，設備簡單，總成本較其他服務行業低，可入性高。而行業準入制度和企業資質認定制度尚未建立，導致家政行業內參差不齊，家政服務魚目混珠，行業間競爭激烈。
我國家政服務企業多屬于中介型組織，公司只負責介紹，不能對服務人員和顧客有效的約束，導致了家政服務人員工作的不穩定和家政服務行業的不規范。前從事家政服務的人員大部分接受教育的程度不高，素質偏低，亟需通過培訓來提高自身素質。但受教育程度不高，制約了培訓管理的發展。大部分人員沒有經過正規的培訓，更不懂企業管理，本身職業素養低、服務意識差，使現有員工無法勝任培訓的工作。缺乏多方面、高素質的人才，制約了家政服務業的創新發展。
秩序是家政服務業發展的首要，也是底線要求，未來的家政服務行業需要規范、有序地發展。這里的規范包含三個方面的內容：一是在服務中，家政服務三方的權利義務、家政服務員的服務行為都有相應明確的標準或其他形式的規范性文本予以精細化的明示；
二是在市場中，服務機構的經營管理和競爭行為規范，從業人員的背景資料可靠，流動有序，行業誠信機制健全，供求雙方的交易行為順暢、有序；三是在政策上，扶持政策準確、有效，行業監管完備、有力。
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